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訂單出貨流程及注意事項
商店、物流都串接好，訂單也匯入了，接下來該怎麼出貨呢？快來跟著這篇說明操作吧！
出貨流程：
- 勾選要出貨的訂單（可跨不同物流一起出貨），點擊『確認出貨』按鈕
- 等待系統和物流商取號、拿寄件單。
- 成功取號即可列印寄件單（如下圖一）。若取號失敗請重新確認設定或修改訂單後再出貨（如下圖二）。
- 也可在小貨車圖示查看出貨是否成功，點擊小貨車圖示可查看該筆訂單出貨狀態。
綠色小貨車：執行出貨成功。（可點擊查看物流追蹤編號。）
紅色小貨車：執行出貨失敗。（可點擊查看失敗原因。）
黑色小貨車：正在執行出貨中。
- 勾選綠色小貨車圖示的訂單，點選『列印寄件單』。
操作小提示：
＊如勾選含非綠色小貨車圖示的訂單則無法點選『列印寄件單』按鈕。
＊若希望篩選已確認出貨訂單，再批次列印寄件單，可使用篩選器選擇〔物流狀態：發貨中〕訂單後，再列印寄件單。
＊等待列印寄件單/裝箱單期間會出現下圖畫面，請勿關閉視窗或進行其他操作。
注意事項：
- 在waaship「訂單」確認本日/本出貨週期訂單 (可跨平台出貨)
- 揀貨：勾選指定訂單→「揀貨單」按鈕。根據訂單依次揀貨、包裝。
- 出貨前，請先確保訂單資訊內容正確，如：收件人姓名、電話、地址、代收金額等。參考：編輯訂單
請注意：若出貨前要修改收件人姓名/地址資訊，建議回平台修改 或修改後應立即確認出貨，避免平台因不斷同步訂單將舊資料覆蓋。
一旦點擊「確認出貨」並成功後，將無法再更改任何收件資訊（包含預計物流、收件地址、代收金額等）。
＊宅配訂單：請在點擊「確認出貨」前，確認［預計物流］欄位為正確宅配包裹尺寸。
＊貨到付款訂單：請在點擊「確認出貨」前，確認［付款方式］欄位為『到付』。
＊凡在waaship「確認出貨」成功之訂單（所有平台），將計算至每月出貨量額度。 - waaship「列印寄件單」：列印寄件單（aka 托運單、小白單、面單）並黏貼於包裹上。可自行在家列印或至超商列印。
若無法點擊列印寄件單，請確認：1.是否已在「擴充功能」開通此物流？ 2.是否已點擊「確認出貨」？- 超商寄件單可於該超商列印：
- 711交貨便：
輸入寄件單上的12碼『交貨便服務代碼』。
ibon機台操作順序：交貨便＞寄件＞ibon寄件＞代碼輸入＞輸入交貨便服務代碼＞列印寄件單。（寄出時需繳費60元/單。）
批量列印：open point app＞寄件＞代碼寄件＞輸入12碼交貨便服務代碼＞送出＞至ibon掃描代碼列印。 - 全家店到店：
輸入寄件單上的『訂單編號』及代收金額。
FamiPort機台操作順序：店到店＞全家店到店寄件＞全家平台代碼/簡訊寄件＞店到店編號輸入『訂單編號』＞輸入『訂單金額』＞列印寄件單。（寄出時無需繳費。）
*「取貨付款」：需要訂單金額輸入代收金額
*「取貨不付款」：訂單金額輸入0元 - 萊爾富店到店：
輸入寄件單上的『寄件代碼』及寄件人手機末三碼。
Life-ET機台操作順序：生活服務 – 店到店寄件＞店到店寄件單列印＞寄件服務（*注意不是上面的Hi-Life店到店）＞代碼寄件＞輸入『寄件代碼』及寄件人手機末三碼＞列印寄件單。（寄出時無需繳費。）
- 711交貨便：
- 超商寄件單可於該超商列印：
- 寄件：超取：將包裹送至超商，大宗則是將包裹送至指定配送中心。宅配（＊註1）：至waaship「物流」申請物流商上門收件。付款及寄件方式參考：已串接物流清單。
物流商將於刷過條碼（PDA）後，物流狀態將自動由「發貨中」更新為「已出貨」。waaship並會將貨態壓回已串接之平台。大宗寄件因物流商統一作業時間，狀態更新可能有所延遲。 - 退貨取回：若消費者逾期未取，包裹將送回原寄件超商地址，收件人（聯絡人/原寄件人）資訊將由waaship「地點」-「預設地點」的聯絡人代入。（參考：設定地點/倉庫位置/聯絡人資訊）。
＊註1：宅配寄件：以下宅配需在成立訂單後waaship「訂單」確認出貨後，至「物流」執行以下：
- 郵局：郵局為秤重計費，未避免無法寄件或補收運費等延伸問題，請在「產品」或「物流」確保重量填寫正確。
- 黑貓：於waaship「訂單」頁面確認出貨與列印寄件單後（至上述步驟4），至「物流」-「可供出貨」頁面→點擊「申請提貨」，填寫中文提貨資訊後，黑貓將上門收件。（收件時間為當日14:00~16:00，若超過申請時間則為隔日收件）
- DHL：直接至waaship「物流」填寫詳細包裹資訊後，「可供出貨」頁面→點擊「申請提貨」，完成提貨資訊後，DHL將上門收件。（注意：跨境物流寄件前請詳閱waaship跨境物流使用規範）
- 順豐速運：成立物流單後請致電 02-412 8830 #1 預約取件時間。注意：跨境物流寄件前請詳閱waaship跨境物流使用規範）