How can we help?
訂單介面與功能
訂單列表抬頭欄位功能說明：
- 搜尋列：
可在「所有訂單」展開自定義搜尋選項，選擇指定日期/訂單狀態/付款狀態/物流選項，或透過關鍵字搜尋。 - 確認出貨：
為出貨流程中的一個關鍵步驟，在列印寄件單前必須執行。系統會將該筆訂單的物流狀態由「未出貨」更新為「發貨中」。
此按鈕的功能在於將訂單資訊正式提交給物流商系統，並取得對應的寄件單號碼與資料
一旦此步驟成功，訂單資料即被鎖定，無法再進行任何修改，確保資訊的一致性與準確性。。 - 列印寄件單：
確認出貨以後才可以「列印寄件單」即超商、宅配物流托運單（小白單）。
所有在waaship上已串接的物流都可透過按鈕直接取得寄件單貼於包裹上，不用再到門市或物流商列印。 - 列印格式：
可用標籤機或一般列表機列印，一張紙張包含一張寄件單。
高級（含）以上方案：可在該按鈕下拉清單中選擇「列印裝箱單」或「列印寄件單及裝箱單」。 - 揀貨單：
可透過網頁或列印多筆指定訂單內容清單，方便揀貨人員一次及大量揀多筆訂單，節省效率。 - 下載：
可批次將訂單內容明細及物流號匯出成excel，方便賣家整理並將貨態壓回平台。（若已串接商店則waaship會自動回壓貨態，賣家無需操作此步驟。）
訂單列表介面說明：
- 訂單編號：
訂單編號為兩行形式。第一行為waaship提供之SO開頭之訂單編號，第二行為「訂單來源 – 該來源之訂單編號」，若為模板匯入，則為「模板名稱 – 該模板之訂單編號」。如：『Shopify – 1234』、『Yahoo 訂單模板 – AB2208220001234』。若自行建立訂單則第二行編號將不顯示。 - 建立時間：
游標移到日期（年月日）上方可見詳細時間（時分秒）。 - 物流狀態：
物流狀態包含：未出貨（尚未確認出貨取得物流追蹤單號）、發貨中（已確認出貨，但物流商尚未取得此包裹）、已出貨（物流商已刷過寄件單取得包裹）、已到達（包裹到達某地等待取貨、招領中）、逾期未取、已抵達門市、已取貨、運送異常、部分出貨、退貨中、已退回、已取消、已完成（收件人已取貨）。 - 預計物流：
游標移到物流商icon上方可見該物流詳細名稱。
若訂單匯入時「預計物流」為空值，請至「擴充功能」- 指定平台 – 「安裝清單」-「物流設定」確認是否已設定完物流選項。（參考：平台串接- Shopify、平台串接- WooCommerce – 第4步驟）。 - 訂單狀態：
包含訂單建立、已確認、已結案、部分結案、部分出貨、已出貨、已取消、已退回、已刪除。 - 付款狀態：
包含未付款（包含貨到付款）、已付款、退款中、部分退款、已退款、已取消。