設定 Shopify 商店物流

想知道怎麼在Shopify設定物流選項，讓消費者輕易在購物車選擇超取/宅配等物流方式嗎？快來跟著這篇說明操作吧！

請依照以下路徑開始設定物流選項：

• 至 waaship 管理後台「擴充功能」下方「物流」選項申請開啟您要使用的所有物流服務
  • 特殊訂單（如大型包裹等）需另外選擇物流
• 至 Shopify 商店點擊「設定」>「運送和配送」。
• 在「運送」區塊找到「運送區域」並點擊「新增費率」。
• 輸入「超商取貨」及「宅配」的運費金額，並選擇「使用單一費率」
  • 勿選擇「透過貨運業者或應用程式計算費率」，避免運費計算錯誤。

設定完成後，消費者購買商品操作及觀看路徑：

• 超取：選擇商品 > 加入購物車 > 進入購物車 (此處選擇超取並確認門市) > 結帳 > 付款。
• 宅配：選擇商品 > 加入購物車 > 進入購物車 > 結帳 (此處輸入運送地址) > 付款。

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其他關鍵設定

為了確保您的商店運作順暢並提升顧客體驗，我們建議您進行以下幾項額外設定。將能有效減少訂單錯誤機會。

1. 優化結帳頁面，減少地址填寫錯誤

• 調整欄位：
  • 點擊 Shopify 「設定」>「結帳」
    • 在「第 2 行地址 (公寓、單位等)」選項中，勾選「選填」。
  • 前往「佈景主題」>「編輯預設佈景主題內容」
    • 在搜尋欄位找到「Checkout & system」>「Checkout contact」>「Optional address2 label」，
      將文字修改為「超商門市」或改為『超商門市（若為超取會自動代入，宅配不必填寫）』等提示。
    • 找到「Checkout shipping」>「Shipping address title」，
      輸入提示「運送地址（超商取貨請勿修改此處地址）」。

2. 運費與物流檢查：避免運費損失

如果您的超取和宅配運費不同，由於 Shopify 平台的架構限制，消費者可能會在結帳時選錯運費。我們提供以下解決方案，確保您的每筆訂單都能正確收款。

• Shopify Plus 方案：若您是 Shopify Plus 用戶，可以透過客製化開發將運費與物流選擇強制綁定。如有此需求，請隨時聯繫我們。
• 非 Shopify Plus 用戶解決方案：
  • 將超取與宅配設定相同的運費，避免選擇錯誤
• waaship 運費檢查功能：
  • 這項功能會自動比對訂單的物流方式與運費是否匹配，不匹配的訂單將無法出貨，有效避免運費損失。
    • 設定方式：
      1. 在 waaship 後台，前往「擴充功能」頁面
      2. 進入 Shopify「安裝清單」點擊「運費設定」按鈕。
      3. 勾選您欲綁定的物流方式，並從下拉選單中選擇對應的運費名稱。
      4. 點擊「儲存」。
      5. 請注意：此功能不適用於一個物流配有多個運費名稱的情況。若您有多個運費名稱，如「宅配運費」與「免運」，請避免啟用此功能，以免出貨時被系統阻擋。

3. 隱藏 Shopify 動態結帳按鈕

由於平台限制，非 Shopify Plus 用戶的超取服務僅能透過購物車流程選擇。關閉此按鈕可確保所有顧客都能正確選擇物流，順利完成超取訂單。

為了讓顧客在結帳時，能統一使用您的主要結帳流程，您可以隱藏動態結帳按鈕。以下是詳細設定步驟：

步驟一：調整產品頁面設定

1. 進入 Shopify 後台，依序點選「網路商店」>「佈景主題」。
2. 在您正在使用的佈景主題旁，點擊「自訂」按鈕。
3. 在頁面最上方的下拉選單，選擇「產品」，並在下一層選單中選擇您的模板，例如「預設產品」。
4. 在左側欄位中，找到並點選「購買按鈕」（Buy buttons）。
5. 取消勾選「顯示動態結帳按鈕」（Show dynamic checkout button），然後點擊「儲存」。

步驟二：調整購物車頁面設定

1. 返回佈景主題編輯頁面，點選左下角的「佈景主題設定」。
2. 在左側欄位中，找到「購物車 / Cart」設定。
3. 將購物車的類型從「Drawer、Dropdown」或其他彈出式選項，改為「頁面」（Page）。

完成以上兩個步驟後，動態結帳按鈕將會從您的產品頁面中隱藏，並且購物車將會以獨立頁面的形式呈現。

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以上調整能讓您的商店運作更流暢，也能大幅減少您處理客服問題的時間。如果您在設定過程中遇到任何問題，請隨時與我們聯繫。