開通及使用跨境物流出貨（順豐速運、DHL）

迫不及待想出貨海外地區了嗎？waaship跨境物流上線了🎉！本篇文章為您整理如何開通跨境物流、以及開通前注意事項。

2025/08/29 提醒
自 2025/8/29 起 美國取消 USD $800 免稅額，收件人將需自行負擔 高額關稅與額外費用。
⚠️ 為降低風險，waaship 已暫停美國件收件。 若您有急件需寄送，請先聯繫客服，我們會在告知規則並經您同意後，再人工安排出貨。 相關說明可參考 👉🏻 https://reurl.cc/XQNjbE

開通及前置設定

1. 開通跨境物流前，請確認您的產品是否符合跨境運送物品限制。
   參考資訊：
   • waaship跨境物流使用規範
   • 順豐收寄標準
   • DHL標準禁運貨品
     
     
2. 若您的商品使用順豐出口至中國(不含港澳），請特別注意：
   1. 出口至中國大陸注意事項
   2. 中國海關對於進口郵件內容物之審核，係以符合「個人合理自用範圍」為原則。 寄中國包裹每次限值(即內裝物品完稅價格)為人民幣2000元，超過此金額則無法寄出。 申報價值不實或逾上開限值，經中國海關核定應予課稅或退運者，概由寄件⼈⾃⾏負責。
   3. 寄中國包裹在物流商取件起五日內須自主上傳清關文件至順豐官網，若因未上傳導致卡關或退回，您需要負擔物流商之退回運費及其暫存的倉租成本。相關操作教學請參考：順豐寄中國包裹上傳清關文件。
      
      
3. 若您的商品使用DHL運送，請完成DHL委任書申請。相關操作教學請參考：DHL國際快遞 – 出口報關委任申辦。若未完成將導致包裹無法出口。
   
   
4. 跨境出口商品須先新增產品英文名稱（通常僅於waaship設定）、重量、產地、HS code（國際商品統一分類代碼）等才能收單出貨，請於銷售前確認平台及waaship的相關欄位是否皆已填寫。
   ＊若您產品包含「規格品」，請以填寫商品規格的資訊為主。商品主檔的基本資料可不必填寫。
   ＊商品英文名稱：建議包含商品物體本身名稱且含材質的描述。如：命名為「蘋果T」的衣服，請勿直翻為「Apple T」，建議為商品屬性＋用途＋材質＋商品本身名稱的組合，如：「Apple Design Men Cotton T-Shirt」(蘋果圖樣男性棉質T恤）
   ＊重量：若商品含包材，如紙盒、氣泡布，請加上包材重，避免運費短收。
   ＊waaship的HS code可輸入產品中/英文關鍵字，搜尋對應HS code。
   
   （下圖設定以shopify為例）
   
   
   
   
5. 請確認waaship【地點】-【預設地點】-【編輯】-【基本資料（英）】是否確實填寫（請務必以英文格式填寫）。
   
   
   
6. 在waaship【擴充功能】-【物流】選擇安裝【順豐-國際快遞】或【DHL】。
   
   
   
7. 在waaship【擴充功能】-【平台】選擇有啟用順豐跨境物流的平台，至【安裝清單】-【物流設定】設定相關選項（下圖以shopify為例）
   設定後，若收件地址在非出貨地國家（台灣以外），將會自動代入【國際物流】。
   ＊由於國際物流僅能擇一作為預設代入，故建議選擇較常用出貨物流（順豐或DHL），實際出貨時，若需修改物流，可至訂單『編輯』的【預計物流】修改。
   
   
   
8. 填寫waaship跨境物流申請表（含非危險品保證同意書、保密同意書）。
   
   
9. 參考跨境物流順豐運費表 或 跨境物流DHL運費表，在賣場設定跨境物流運費。
   （因保密條款，請完成步驟7後私訊waaship Line客服索取文件密碼。另提供excel編輯檔，幫助您快速設定。）
   賣場設定運費範例（以shopify設定香港運費為例。再次提醒：須設定商品及包材重量才可以正確計算跨境運費。）
   ＊運費表約一年更新乙次（當期運費效期至當年12/31），實際以物流商更新為主。
   

• 跨境運費計費基準：
  以實際重與材積重取其重者為計價重量。
• 材積計算：
  順豐寄中港澳包裹材積換算公式：長 x 寬 x 高 (公分)/ 6000 = 材積重量(公斤)。
  順豐其他國家地區及DHL包裹材積換算公式：長 x 寬 x 高 (公分)/ 5000 = 材積重量(公斤)。

出貨

1. 出貨前提醒：跨境運費相較國內運費較高，出貨前請確保【錢包】餘額充足。
2. 勾選欲出貨訂單，點擊「確認出貨」：
   • 如一般國內物流出貨，出貨前會跳出包裹長寬高重輸入框，請確實輸入【包裹】正確尺寸重量，以免影響後續出貨。
     （出貨注意：順豐速運、DHL皆未提供貨到付款服務。）
   • 開通-第三點步驟若未確實完成設定可能導致無法出貨，可至訂單編輯-訂單產品-編輯個別新增該筆訂單之出口所需資訊。
3. 確認出貨成功→列印寄件單：
   • 順豐：可以使用超商10*14公分標籤貼紙列印。列印完成後請貼妥寄件單於包裹上。
   • DHL：因寄件單較長，僅能使用A4尺寸紙張列印。除寄件單外也將產生invoice。寄件單及invoice皆不需黏貼於包裝上。可和DHL索取免費防水袋，或物流人員將提供防水袋為您黏貼在包裹上。invoice為正式出口文件，需由貨主蓋章授權，如無法用印，至少應簽名。
4. 預約免費上收服務：
   • 順豐：需致電專線 02-412 8830 #1 或使用官網文字客服 預約免費上門取件時間（無需提供客戶編號，請告知客服已自行完成下單，只需安排上門取件即可）。
   • DHL：可直接在waaship預約上收（waaship【物流】-【可供出貨】- 勾選訂單 – 點擊『申請提貨』按鈕）。預約完成後請留意DHL物流人員電話。
5. 將貨品交付物流人員。使用waaship跨境物流出貨不需現場支付現金。
   
   

申請零稅率

• 請和您的會計/會計事務所/所屬國稅局確認申請零稅率相關細節。
• 若您有使用waaship自動開立發票功能，可選擇開立「零稅率發票（經海關出口/非經海關出口）」。
• 申請零稅率若有需佐附寄件單，請在「列印寄件單」時多印一份（若包裹已寄出則無法再補印）。

常見問題

Ｑ：請問如何判斷該筆訂單為『跨境物流』訂單？
Ａ：若收件地為出貨國家（台灣）以外，則系統將自動判定為『跨境物流』訂單。

Ｑ：新增商品英文名稱後，若未來重新將平台商品同步到waaship，是否要再重新新增商品英文名？
Ａ：商品英文名稱不會被覆蓋，請放心建立/同步。