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常見問題 FAQ
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如何開始使用 waaship?
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註冊帳戶並選擇你的計劃。 完成付款後,你的帳戶就可以使用了。
waaship 的合約期有多長? 我的訂閱計劃有任何升級或降級方案嗎?
所有訂閱計劃都是按月計算的。 你亦可以隨時更改你的計劃。 waaship 提供升級和降級方案,當你的訂單達到一定數量時,你的計劃會自動升級。 在此處
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訂閱計劃是如何繳費?
waaship 使用預扣制度,所有消費都是使用電子錢包中的餘額。
如何為電子錢包充值?它有甚麼用的?
我們接受以Visa,Mastercard 及 FPS轉數快為電子錢包充值。請密切留意網站的其他充值方法。
我可以用其他方法代替信用卡充值錢包嗎?
我們目前只接受 Visa,Mastercard 及 FPS轉數快 來充值電子錢包。 其他充值方法將很快推出。
我在哪裡可以查看我的電子錢包內的餘額?
你可以在帳戶中查看餘額、付款和交易歷史記錄。
如何取消waaship 的訂閱?
你可以隨時通過waaship 頁面來取消訂閱,並按照取消說明來進行操作。一旦你完成取消程序,你的訂閱將立即終止,你將無法再使用服務。
取消使用 waaship 服務後可以恢復帳號嗎?
當然可以! 我們隨時歡迎你回來。 只需幾步即可完成設置並重新使用 waaship 服務。
一般問題
waaship 如何安全地保護客戶數據?
我們會盡一切努力來確保我們持有的任何個人數據都儲存在安全的地方,並且只能被我們的授權員工或授權的第三方服務提供商使用。
有多少用戶可以訪問該帳戶?
根據你的計劃而定。專業計劃可以激活無限用戶模式。
有哪些物流供應商可供選擇?
我們整合了多家供應商,我們的系統會自動為你找到最便宜、最適合你產品的一家。
waaship 是否支持全球發貨?
視乎你選擇的供應商是否支援全球發貨,但大多數的供應商都支持國際物流。
運送需要多長時間?
你可以隨時在waaship 中查看貨物的實時狀態。
物流服務的價錢是多少?
這取決於你選擇的供應商和你所選的服務,waaship 運輸系統為你分配最便宜的承運商。 當然,你也可以選擇其他供應商!
我可以上傳多少SKU 到庫存管理系統?
所有計劃都可以無限上傳SKU 到庫存管理系統。
在哪裡有更多關於waaship 的資訊?
你可以瀏覽
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如果我有更多問題,該如何聯繫 waaship?
你可以在我們的辦公時間內致電 (+852) 3565-6850 或發送電子郵件至support@waaship.com 了解更多詳情。
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免費試用的有效期是多久?
waaship 有 14 天免費試用期讓你體驗我們的服務。
當我的免費試用期到期時會發生什麼?
14 天免費試用結束後,你可以選擇繼續使用該服務計劃。您將被立即收取全額標準費用,該日也當作您的帳單每月結算日。